Grupo Portela Hermanos Ferreterías

Está mañana, estuve en los almacenes de Roces, me atendió un chico , que desconozco su nombre, pero me prestó una atención inmejorable y profesional a pesar de no tener el producto que buscaba, me indicó donde podría encontrarla y así fué. Gracias por su atención. Sin duda lo recomiendo

Muchas variedad y calidad de producto y muy buen asesoramiento

Muy amables y se esfuerzan para dar lo que el cliente necesita. Tienen materiales de primera calidad a un precio asiquible. Lo recomiendo.

Hicimos un pedido online y el servicio es increíble. En apenas dos días nos llegó el pedido en perfecto estado y perfectamente envalado, repetiremos seguro.

Centro Totalmente renovado, amplio surtido y atención rapida

Compré a través de la web. Envío rápido, buena y rápida atención por parte de los comerciales. Sin duda 100% recomendables.

Grandes profesionales y mejor servicio. Tienen de todo, desde herrajes para ventanas, puertas y muebles hasta vallas para cerramientos.

Extremadamente agradables, precios muy competitivos y una atención genial. Totalmente recomendados.

Muy atentos , te asesoran en todo y tienen de todo lo que puedas imaginar. Tornilleria y herramientas. Una ferretería con todo

Los mejores profesionales están en ferreterías Portela con un trato al público de diez, y tienen de todo, lo que no encuentras en Portela no lo hay en ningún sitio y lo que no tienen te lo consiguen, me encanta ir a pasar mis ratos libres en ferreterías Portela, .

Excelente servicio, contestan las llamadas, buen trato y producto bueno y a buen precio.

Bastante bien surtido (no todas las marcas premium...), y amabilidad.

Una ferretería donde encontrar todo lo que necesitas, personal servicial y amable, recomiendo su visita

Excelente trato y excelente personal,Carolina la mejor Saludos.

Ferretería y más . Tienen casi de todo en este local . Si eres un manitas y necesitas algún producto o herramienta, aquí seguro lo encontrarás. El personal muy profesional , te ayudan a buscar lo que quieres y te aconsejan sobre si uso ...

Es un almacén de ferreteria con muy buen surtido y buen servicio, el personal muy agradable, te hacen sentir a gusto. También tienen carpintería y cortan madera

Gente amable, buen trato,asesoramiento profesional, gran variedad de productos, buenos precios. Muy recomendable.

Se encuentra de todo

Para los profesionales y los aficionados al bricolaje, un lugar estupendo. Buena atención.

Ferretería perteneciente al Grupo Pórtela Hermanos, ofreciendo servicios en los campos de la carpintería metálica y la comercialización de artículos de ferretería desde 1971. Local céntrico en una zona de fácil parking, disponen de plazas concertadas en un parking privado anexo. Local adaptado para personas con dificultades de movilidad ♿️♿️. Disponen de adecuadas medidas de higiene, limpieza y

Voy a la tienda a por un artículo de una marca completa, me dicen que esa marca no la trabajan, miro en su pagina web y lo tiene; se lo indico al dependiente y me dice que compre por internet. Lamentable que no se pueda pedir en tienda lo que aparece en el catalogo de su pagina web. Me cuesta mas el gasto de envio que el artículo en si. No vuelvo mas.

Peor atención no puede haber, o eres cliente habitual o estás destinado a que te ignoren. Pasé a por unos guantes de nitrilo que necesitaba para mi trabajo, los clientes nos íbamos colocando para pagar pero era el empleado quien decidía a quién cobraba primero, en muchas ocasiones, llamando por su nombre de pila. Increíble demostración de mala educación por parte de la empresa. Ni vuelvo ni recome

Siento poner una reseña negativa, pero el trato por teléfono ha dejado mucho que desear, lo explico... Llamé para pedir precio de un escanciador de sidra, la chica que me atendió, amablemente me dijo que no se podía dar precios sin tener ficha de cliente. Yo compré allí a través de compañeros de Gijón, pues me viene mal ir hasta allí ya que vivo a 50 kms de la tienda, así pues, no tengo ficha en e

Hice una compra con envío, a una dirección erronea. De modo que les llamo para que cambien la dirección y en lugar de asumir el coste y cargarlo a mi, que sería lo más económico y sensato, piden a la agencia hagan una nueva expedición a portes debido, saliendo carísimo, esto sin informarme. Cuando lo normal es ponerse en contacto con el cliente e informarle pues no es lo mismo una reexpedición qu

Llegue desde Avilés a la hora de cierre, consciente de ello decidi solo asegurarme de que tenian lo que venia buscando. Me dirigi al mostrador y no me dejaron ni terminar la palabra "perdón". Insisti en repetir las diculpas y solo recibi un bocinazo de un enfadado operario que señalando su reloj me decia que estaba cerrado y que no me iba atender. Aun asi, comente que lo entendía, pero que solo qu